让84岁老人玩转房屋共享,途家给出了背后的三大

25 dec

让84岁老人玩转房屋共享,途家给出了背后的三大

  让84岁老人玩转房屋共享,途家给出了背后的三大逻辑

   来源:未知 作者:admin 发布时间:2017-05-02

  共享经济最近火得不得了。共享单车们天天打仗、共享充电宝一周内有4家公司诞生,3天融资超过10亿。从残酷的网约车大战、到前段时间火热的分时租车,共享经济不断为吃瓜群众制造着各种话题。

  刀哥最近看了一个新闻,苏州一位84岁的老奶奶将家里闲置的一间房子放到房屋共享网站途家上对外出租,由此变身成为一名 房东奶奶 ,每个月的收入秒杀只拿退休金的邻居老头老太。

  难道房屋共享真的已经到了爆发的临界点?

  来自第三方的市场调研正印证这个趋势判断,根据艾瑞咨询的数据,2016年中国在线短租市场交易规模达到87.8亿,较去年增长106.1%。市场维持高增长态势,预估2017年整个中国在线短租市场的交易规模将达到125.2亿元。

  84岁老人让陌生人住进自己家,真的是观念改变了吗?

  为什么这件事如果放在30年前是不太可能的事情,但是放在三年前变成了一件看似平常的事情?

  现在有人在分享自己的车,有人分享自己的房,就连80多岁的老人都接受了这样的观念。这种现象产生的有一个先决条件:物质基础。过去30年,尤其是发达一点的一二线城市,物质基础得到了极大的改善,但各种各样的资产其实存在着严重的闲置问题,其实这些资源完全可以拿来分享。

  就拿中国人最关心的房子来说,中国过去三十年所有的建筑的体量是超过了中国五千年历史上所有建筑体量的总和,在房地产领域今天我们谈的事情是什么?是去库存了,而不是大家说房子的绝对量不够。

  那为什么最近几年共享住宿才开始兴起,和陌生人共享自家的空闲卧室变得越来越容易接受,是人们的观念快速改变了?我认为不是。

  那到底是什么推动了这些改变?答案是移动互联网带来的新一轮科技发展。

  以房屋共享为例,在共享经济大火的背景下,中国迅速涌现出大量的类似于airbnb等房屋共享公司,比如已经成为独角兽的途家、蚂蚁短租、小猪短租等公司。他们比airbnb更懂中国人,而他们之间的竞争,一方面迅速地盘活了大量的闲置资源,另一方面在解决用户以及房东的痛点上各自进行了大量探索。

  大家知道,分享一个很大的瓶颈和压力在于信任,信任问题现在解决的不是很好,我认为并不是中国人的信任成本高,也不是中国人没有信任的情怀,而是信任的逻辑没有理顺。

  信任某种程度是流程、体系、技术的结果,像淘宝的成功,很大程度上在于支付宝中间环节的信任,房屋共享也要建立起这样的一个体系。

  刀哥认为人的观念的改变,其实只是结果,而真正让人观念改变其实是周围环境的改变。

  装上操作系统后,房屋增值能力更强的产品

  中国是全世界房地产市场最活跃的地方,炒股风险太高,存银行扛不住通胀,在这样的情况下,房子实际上是一个准金融产品,如何让这个金融产品额外增值?

  一二线城市不少人拥有的房子数量多于一套,但是目前大部分手握房屋的人忽略了房子的后期运营和管理。除了自己住之外,额外增值的途径只有交给中介去出租,尤其是现在很多独生子女后几代一对夫妻可能有好几套房子,这是全世界都少有的情况,所以这些房子的管理、运营将会是非常头疼的问题。

  对于这个问题,途家找到了一个很好的解决方案,那就是为房子也装一个操作系统。

  就像买苹果手机的时候,没有带操作系统你是不会接受的,房子作为一个产品,也应该有配套后期的运营、养护和管理、增值这样的一套操作系统。比如途家的托管平台就扮演了房租操作系统这个角色。

  这个操作系统要健康运行,就要让用户和经营者双方的痛点得到解决。

  对于房东或者经营者而言,他们的痛点不外乎如何获取稳定的客源、如何实现低成本的管理。

  对于客人来说,他们的痛点则是如何住上安全、卫生、个性化的房子。

  途家是怎么解决这些痛点的?

  对于难以标准化服务的普遍需求,途家推出了保洁、布草洗涤、智能门锁的途管家产品,在满足用户个性化需求的前提下,将非标产品尽量标准化。

  对于用户最担忧的安全问题,途家将通过房屋验真、途家优选、双向评价、携程信用、芝麻信用和先行赔付等立体组合,基本上扫除了用户使用短租产品的障碍。

  最后再回到84岁老奶奶,她之所以愿意打开房门让陌生人住进来,是因为技术帮她解决了几乎全部她自己无法解决的问题。

  其实不光是这位老奶奶,推而广之,更多人愿意使用途家这样的短租产品,说到底还是有一套操作系统大幅度地扫除了共享的障碍。

  1.平台流量保障。途家已经在去年完成了对蚂蚁短租和携程旗下的民宿产品的并购,在两次并购前,途家的流量渠道中自有PC网站、手机APP等渠道占比为40%,携程在网站上开设有途家公寓频道,导流占比可以达到20%-30%,剩下的流量则来自于京东、天猫等电商以及旅行社。并购完成后,蚂蚁短租、58集团(蚂蚁短租前控股股东)、去哪儿、携程这四大流量入口级平台,都会对于途家的战略协同、流量支持等会有所助益。

  因此途家可以大胆地告诉经营者,如果因为服务不够好或获客能力差始终没办法盈利,可以加入到途家的平台上,使用途家的标准化经营和八合一流量入口来提升服务品质与曝光量。

  2.运营服务指导。针对经营者,途家通过统一标准、提升效率、整合碎片资源的四大创新形式来解决经营者的痛点。具体措施为通过运营培训、安全顾问、收益管理和服务支持促使经营者提高运营效率,节省时间,同时途家将借助自营的斯维登旗舰店、途管家服务中心和品牌加盟店,整合碎片资源服务更多的分散式的个人房源。

  3.个性化、本地化的市场需求。对于84岁的老奶奶,她的这间房子是苏州历史的见证,她很乐意应该展示给年轻人。而她更是苏州历史的见证者,喜欢给别人讲述苏州的历史。她还喜欢自己做桂花糕、煮茶叶蛋,几乎每个入住的人都能够品尝到她的手艺。而这样的产品,是标准化的住宿所不具备的。对于喜欢自由行的游客而言,这是吸引他们选择民宿的本地化体验。

  当然84岁的房东,只是中国短租业务蓬勃发展下的一个缩影,但她的故事,却又是所有短租平台希望达到的一种理想状态。

  84岁的老奶奶愿意当房东,短租平台当然乐见其成,因为它们需要这样的爆款房东。这样,当再有人问起短租是否靠谱时,他们就可以坚定地说: 你看,这么大年纪的老人都能玩转房屋共享了,你们年轻的还有什么顾虑?

  正如微信,当80多岁的老爷爷老奶奶都在使用微信的时候,微信也迅速被普及了。当越来越多的房东可以放心分享房屋,越来越多的用户乐于选择民宿作为旅行住宿选择,共享也进入发展的新阶段。

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